In einem Interview mit der Wirtschaftswoche (WiWo) äußerte sich Nikesh Arora, Vertriebschef von Google, zu solchen Gedanken. Vorallem verdeutlichte er, dass Google kein Marktführer auf dem Telekommunikationsmarkt werden muss. Dem Marktriesen ginge es lediglich darum die Messlatte für zukünftige Smartphones erheblich höher zu legen. Google “lebt” von mobilem Datenaustausch im Internet und den damit verbundenen Werbemöglichkeiten. Mit welchem Gerät die Kunden dabei mobil sind, sei dem Konzern nahezu egal.

Mit dem hauseigenen Betriebsystem Android und dem Nexus One möchte Google nun die Fragmentierung auf dem Handymarkt überwinden und sich der Strategie auf dem PC-Markt annähern. Hier bauen auch hunderte Firmen für ein Betriebssystem die Hardware. Wenn sich dieses System auf der mobilen Ebene durchsetzt, wird das mobile Internet weiter verbreitet und die Dienste von Google noch häufiger genutzt, so Arora.

Ans Tageslicht kam das Verbindungsproblem erstmals durch einen Nutzer im hauseigenen Android-Support-Forum. Dieser beschrieb das Problem in dem Sinne, dass sich das Nexus One wohl nicht zwischen einer klaren Konnektivität ins Internet entscheiden kann und ständig zwischen einer 3G- oder Edge-Verbindung hin und her springt.

Hier handelte Google sofort und das Problem wurde durch einen Google-Mitarbeiter im Forum bestätigt. Es gäbe schon bei T-Mobile und dem Hersteller HTC Probleme über dieses Thema. Außerdem schrieb er, dass das Problem nicht bei allen Nexus One auftritt.

Die Lösung des Problem wird von Google ebenso mit viel Komfort für den Kunden abgewickelt. Sollte es ein Hardwarefehler sein, tritt der Garantiefall ein und das Handy wird ersetzt. Unter der Voraussetzung, dass dieses Problem durch eine Softwarelösung behoben werden kann, wird es ein allgemeines Systemupdate geben. – so der Google-Mitarbeiter im Forum.